超殺隱藏版資費「299之亂」?遠傳否認

對去年的「499之亂」大家是否依然記憶猶新?2018年5月,臺灣三大電信業者相繼推出低資費行動網路吃到飽專案,引起民眾爭相辦理,最後演變出民眾瘋狂搶辦、插隊糾紛、基層客服超時加班等負面現象;現又傳出遠傳電信將為未來5G網路布局,第一步欲擴大用戶數,破天荒祭出撒手鐧「299吃到飽」方案。

據《鏡周刊》報導,遠東集團總裁徐旭東,延攬了美國電信供應商AT&T的前技術發展部門副總裁井琪,出任遠傳新任總經理,為未來5G網路規劃布局;而在5G上路之前,要先穩住客戶數,徐旭東決定下猛藥,除網路門市隨時可以申辦499元上網吃到飽方案外,還有299元上網吃到飽隱藏版資費,以低價資費拉攏新客戶加入,擴大用戶數基本盤。

對此,遠傳電信否認並表示,不會主動採取削價競爭,也並無銷售媒體所報導的「299吃到飽不降速」方案,但對於市場的價格動態,公司正審慎評估因應方案。

2018年5月,中華電信率先發布低價專案,遠傳、台哥大隨即跟進,為「499之亂」揭開序幕。(玄史生@Wikimedia)

2018年5月,中華電信宣布推出行動網路吃到飽促銷方案「綁約30個月,每月新台幣499元行動網路吃到飽」,而且只在5月9日至5月15日之間限時受理,由於和其他電信行資費方案相比,499方案太過便宜,另加上媒體爭相報導,造成大量民眾一窩蜂到中華電信排隊,甚至不惜繳交違約金也要改投此方案。

除了始作俑者中華電信,臺灣電信三巨頭中的另外兩家,遠傳電信和台灣大哥大也在中華電信宣布499方案之後立刻跟進,除電信業者之間殺得血流成河,民眾也陷入一片「搶便宜」的瘋狂漩渦之中,但事後因申辦人數過多,造成各家服務品質下降,國家通訊委員會(NCC)以消費者權益受損為由,對三家電信開罰新台幣共320萬元,被稱為「499吃到飽之亂」或「499之亂」。

隨時補充新觀點,《立報傳媒》Line→http://bit.ly/2YyjUW1