施華洛世奇、Intel都採用的創新思考!遊戲化+創意思考 有效實踐好點子

在輔仁大學創意設計中心5月24日舉行了一場工作坊,主打的是「遊戲化」加上「設計思考」,特別邀請了來自史丹佛大學的傑出校友沃克(Alec Walker)擔任講師,帶給參加者跳出框架的全新思考模式,以及有趣難忘的工作坊體驗。

輔仁大學創意設計中心舉行了「遊戲化+設計思考」工作坊。(輔大創意設計中心 提供)
輔仁大學創意設計中心舉行了「遊戲化+設計思考」工作坊。(輔大創意設計中心提供)

「遊戲化」其實就是從「人的需求」出發,將遊戲中有趣、吸引人的元素應用在讓人退避三舍的內容上,例如「超商集點換贈品」、「LINE新年買貼圖送刮刮樂」、「記帳建造城市的App」,將枯燥又令人厭煩的行銷手段用有趣、好玩的方式包裝,讓消費者在消費過程中得到樂趣,進而讓消費者態度從「不要」轉變為「主動想要」。

各大知名企業,諸如Google、微軟(Microsoft)、臉書(Facebook)、7-11等早就將「遊戲化」純熟地應用到各種層面,對外可以刺激銷售、提升消費者忠誠度,對內也可提升員工生產力、向心力,在許多地方甚至改變了人們的生活習慣。

遊戲化+創意思考 接軌國外動態

「遊戲化+創意思考工作坊」,就是讓參加者和「商業說故事」的專家學習,站在巨人的肩膀上汲取經驗,透過分析全球成功案例和實際操作完成遊戲化產品或服務的設計,掌握成功的策略、培養對市場的靈敏度,同時接軌國外最新的產業動態。

講師沃克和工作坊的參與者分享他的個人經驗與所學,也交流創意與想法。(輔大創意設計中心 提供)
講師沃克和工作坊的參與者分享他的個人經驗與所學,也交流創意與想法。(輔大創意設計中心提供)

講師沃克曾在麻薩諸塞州的漢普郡學院學習哲學和音樂等創意的科目,隨後轉至萊斯大學就讀化學與生物醫學工程,他在這裡學習到工程學解決問題的方式;沃克在就讀期間就曾在大公司工作,畢業後也在大企業服務了數年,但他對一成不變的工作內容感到無聊,於是放棄高薪工作,轉而攻讀史丹佛商學研究所,學習該如何幫助一家公司,還有如何幫助有大膽想法的年輕人,用更有效地方式去測試他們的點子。

施華洛世奇、Intel等企業 採用創新思考

在沃克完成MBA學業之後,創辦了Inly,Inly是創新顧問公司,曾為許多大企業出謀劃策,服務客戶包括工程顧問公司艾奕康(AECOM)、奧地利水晶工藝品製造公司施華洛世奇(Swarovski)、半導體產業巨頭英特爾(Intel)、西班牙的紡織品設計生產集團印地紡(Inditex)、跨國製造業集團3M、汽車製造公司通用汽車(General Motors)。

而沃克本人也熱衷於在世界各地舉辦工作坊,跨及設計思考和在各國創業,分享他聚集了創意、工程、商業各家之長的獨特觀點,而沃克除了和參與者分享他的個人經驗與所學,也能在工作坊中和世界各地的人交流創意與想法。

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