贏錢更難了!賭場AI新科技 判斷賭客舉動評分

隨著科技的進步,現在也可將科技倒入在賭場方面。賭場龍頭業者擁抱尖端科技,透過演算法,判斷賭客在賭桌上的行為,並找出那些喜歡追求高風險的人,藉此來讓賭場利潤最大化。

作為大中華地區唯一的合法賭場,澳門賭場經營雖然利潤極高,但近幾年也將面臨到營收成長趨緩的困境,近日金沙集團高層透露,已經獲得當地監管部門同意,開始佈署這項新科技。其他同業,包括米高梅(MGM Resort International)、銀河酒店(Galaxy Entertainment International)、永利澳門(Wynn Macau Ltd.)也正在跟進。

追蹤荷官與賭客互動 避免賠錢組合

這套系統可依據賭客的習慣進而去判斷,甚至還能追蹤荷官與賭客的互動,讓管理人員可以適時調動,避免可能賠錢的組合。甚至,業者還能夠為每一位賭客「打分數」,這個分數可以考量的權重包括:在賭桌上的時間、每次下注的金額、風險偏好、輸贏比例、剩餘籌碼、不良紀錄以及他的「淨值」。

目前提供相關技術的業者約有三家:Walker Digital、Dallmeier 和 Angel Playing Cards,雖然每個業者提供的內容有些許的不同,但基礎的架構還是都以高解析度隱藏攝影機,搭配內建RFID的籌碼與賭桌,將相關資料即時回傳到資料庫,經過演算法分析,建立起賭客的個人檔案,提供給管理者運用。

這樣的科技應用是全球賭場的先鋒,但因為背後會產生相關的隱私問題,因此讓歐美國家的業者卻步。首先,賭客將在不知情的狀態下遭到監控,而侵犯到他的隱私權;其次這些監控得來的個人數據,會否被詐騙集團、政府情治單位等第三方所用,而產生更多傷害也值得擔憂。