Google勁敵!Line強化搜尋、地圖 貼近人們生活

LINE剛剛歡慶八周年,LINE資深執行董事舛田淳宣布,預計於7月推出全新的功能「LINE Search」,目的是要在資訊量過大的LINE上,做出進階版的綜合資訊搜尋服務,接下來還會推出景點評分服務「LINE STEP」,台灣市場也將推出以地圖為基礎的店家搜尋工具「LINE SPOT」,這些功能,都不免讓大家拿去與熟悉的Google Maps服務做比較。

雖然LINE目前已有搜尋功能,可以針對聊天資訊、LINE Today的新聞關鍵字搜尋,但搜尋的面向及能力仍不夠全面,「LINE Search」功能是LINE面對這樣痛點的解決方案,讓平台上的搜尋功能更加優化,可以從一個入口,就直接搜尋到聊天室、官方帳號、新聞、LINE MUSIC等平台上所有資料庫的內容。

舛田淳還觀察到了一個新現象,許多年輕人在搜尋資訊時,Google這類的搜尋引擎可能不是首選,許多人會從Instagram、Facebook等社群平台著手,在網紅創造的社群內容中得到資訊。為了滿足從別人的資訊中找資訊的需求,LINE推出「Influencer Search」功能,可以依據關鍵字,一次找出社群平台上的公開貼文,從現場簡報看來,可以搜尋到instagram 、Twitter、Facebook、YouTube的貼文。

這些功能預計今年7月後於日本市場推出,而目前台灣暫時沒有推出的打算,LINE台灣總經理陳立人表示,各個市場的狀況不同,「台日的搜尋強度,還需要許多時間做觀察磨合。」但確定的是,未來在LINE上可以搜尋到的東西將會更多元、更精準。

LINE STEP 可為景點評價

許多人要出去吃飯或旅遊,都會先上Google看網友評價再做決定,延續剛剛 LINE Search的概念,「LINE STEP」是一個景點評比服務,用戶可以搜尋到餐廳、景點的評價,未來還能串接 LINE Search,讓用戶搜尋完評價後直接完成訂位。

「LINE STEP」同樣只在日本市場推出,但LINE的策略會依據地區習慣有所差異,在今年台灣的LINE CONVERGE 2019 春季記者會上,針對台灣地區推出了一個的「LINE SPOT」功能,「LINE SPOT」以地圖為基礎,讓用戶可以使用LINE查找店家資訊,並在上面留下評論,店家也能在上面回覆留言。

跟Google Map 不太一樣的地方是,台灣的LINE SPOT除了讓商家永久免費登錄地址、刊登服務與照片,還進一步整合官方帳號、可使用LINE Pay付款、是否透過LINE酷券發行優惠券等資訊,跟商家分享LINE的流量,深化線上線下生態圈連結;未來也計劃跟台北市、桃園市、新竹市、高雄市等縣市政府相關單位合作,將燈會、花博這類在地節慶、商圈優質店家等資訊串接上,陳立人預告這項功能近期將在台灣推出。

「LINE STEP」跟「LINE SPOT」的功能其實大同小異,同一個功能主題,卻在不同市場有不同做法,陳立人解釋,這是因為要針對每個市場消費者的痛點去設計。

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