落實公平待客 遠雄人壽獲無障礙網頁AAA標章

網站為企業對外重要溝通管道之一,為使每一位使用者溝通無礙,輕鬆接收完善的資訊服務,遠雄人壽持續強化無障礙網頁功能,透過網站的親和力,所有資訊內容及操作介面設計落實「感知資訊」、「操作順利」、「理解內容」、「穩健讀取」四項原則,在109年國家通訊傳播委員會受理網站無障礙認證標章3,629件申請案中,遠雄人壽以網站功能完整取得最高檢測等級「無障礙網頁AAA標章」,年度僅有7案獲此認證,體現遠雄人壽實踐待客如親、同理用心的服務價值。

多年來,遠雄人壽持續為身心障礙者、高齡族群打造友善環境與溝通管道,尤其在數位服務發展快速的今日,如何讓每一位使用者輕鬆取得網站資訊,滿足多元需求更為重要,因此,遠雄人壽遵循無障礙網頁規範,建置設計「無障礙網路空間」,運用圖片增列文字說明,鍵盤操作瀏覽網頁等設計,讓視覺及聽覺障礙者可透過輔助設備,將網頁資訊唸出來或用點字方式顯示,108年即率先取得「無障礙AA等級」認證標章,接續精進優化整體使用介面的友善度,109年進階取得「無障礙AAA等級」認證標章,為企業領先標竿。

遠雄人壽除了於官網建置金融友善服務專區與公平待客專區,更透過保險商品實質回饋,如持續捐助身心障礙者微型保險,建置公益小舖專區,便利愛心商品購置;透過偏鄉學童送餐行動,給予憨兒製作營養餐盒機會,協助身障者工作培力。另一方面,多年幫助身障社福團體免費廣宣募款活動,邀請保戶、社會大眾共同關注身障者需求,進而貢獻一己之力,各方面展現遠雄人壽平等一如,最有溫度的感動服務。

遠雄人壽獲無障礙網頁AAA標章。(資料照)